Support

Heb je een vraag over je bestelling, onze methoden of NT2 School? Kijk dan eens tussen onze veelgestelde vragen. Misschien staat jouw antwoord er al tussen?

Waar gaat je vraag over?

Hoe moet ik inloggen?Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?Wachtwoord vergeten: wat moet ik doen?Hoe maak ik een account aan?Hoe vind ik de gegevens van mijn bestelling?Hoe voeg ik een adres toe aan mijn account?Hoe wijzig ik mijn adres?Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?Hoe wijzig ik mijn naam in mijn account?Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?Ik heb geen factuur ontvangen; wat moet ik doen?Mijn factuur klopt niet. Wat moet ik doen?Kan ik op factuur een bestelling plaatsen?Hoe plaats ik een bestelling?Hoe wijzig ik het afleveradres?Hoe wijzig ik het factuuradres?Ik heb geen ontvangstbevestiging gekregen, wat nu? Krijg ik korting?Op welke manier kan ik betalen? Waarom heb ik een betalingsherinnering ontvangen?Wat is mijn ordernummer?Wat zijn de algemene voorwaarden? Wat zijn de verzendkosten?Wat is de levertijd?Door welk bedrijf wordt mijn order bezorgd?Hoe kan ik zien of een product op voorraad is?Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat nu?Ik woon in het buitenland. Hoe moet ik een bestelling plaatsen zonder BTW-berekening?Waar kan ik mijn track and trace code vinden?Waarom moet ik inklaringskosten betalen?Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?Ik heb een beschadigd of defect product ontvangen Ik heb mijn bestelling geretourneerd, maar mijn geld nog niet ontvangen.Kan ik mijn bestelling annuleren?Hoe verleng ik mijn licentie?Hoe werken licentiecodes?Wat doe ik als mijn activatiecode al in gebruik is?Wat doe ik als mijn activatiecode onbekend is?Hoe bestel ik een beoordelings- of docentenexemplaar?Hoe krijg ik toegang als docent?

Zoek op onderwerp

Inloggen

Hoe moet ik inloggen?Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?Wachtwoord vergeten: wat moet ik doen?

Account

Hoe maak ik een account aan?Hoe vind ik de gegevens van mijn bestelling?Hoe voeg ik een adres toe aan mijn account?Hoe wijzig ik mijn adres?Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?Hoe wijzig ik mijn naam in mijn account?Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Bestellen en betalen

Ik heb geen factuur ontvangen; wat moet ik doen?Mijn factuur klopt niet. Wat moet ik doen?Kan ik op factuur een bestelling plaatsen?Hoe plaats ik een bestelling?Hoe wijzig ik het afleveradres?Hoe wijzig ik het factuuradres?Ik heb geen ontvangstbevestiging gekregen, wat nu? Krijg ik korting?Op welke manier kan ik betalen? Waarom heb ik een betalingsherinnering ontvangen?Wat is mijn ordernummer?Wat zijn de algemene voorwaarden?

Levertijd & verzendkosten

Wat zijn de verzendkosten?Wat is de levertijd?Door welk bedrijf wordt mijn order bezorgd?Hoe kan ik zien of een product op voorraad is?Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat nu?Ik woon in het buitenland. Hoe moet ik een bestelling plaatsen zonder BTW-berekening?Waar kan ik mijn track and trace code vinden?Waarom moet ik inklaringskosten betalen?

Annuleren & retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?Ik heb een beschadigd of defect product ontvangen Ik heb mijn bestelling geretourneerd, maar mijn geld nog niet ontvangen.Kan ik mijn bestelling annuleren?

NT2 School

Hoe verleng ik mijn licentie?Hoe werken licentiecodes?Wat doe ik als mijn activatiecode al in gebruik is?Wat doe ik als mijn activatiecode onbekend is?

Docentenservice

Hoe bestel ik een beoordelings- of docentenexemplaar?Hoe krijg ik toegang als docent?

Bedrijfsgegevens

Bezoekadres

Boom uitgevers Amsterdam B.V.

Prinsengracht 747-751

1017 JX Amsterdam

Nederland

Postadres

Boom uitgevers Amsterdam B.V.

Postbus 15970

1001 NL Amsterdam

Nederland

KvK 04020619

BTW NL001271714B01